2026-2027 Adli Yılı’nın başlangıcıyla birlikte devreye alınan bu uygulama, ilk etapta Ankara, İzmir ve Kayseri adliyelerinde başlatıldı.
Uzun süren dosyalar için başvuru şartları belirlendi
Yeni sistemden belirli kriterleri taşıyan dosya sahipleri yararlanabilecek. Dava süresi 5 yılı, Cumhuriyet başsavcılıklarında ise soruşturma süresi 3 yılı aşmış olan vatandaşlar 135 numaralı hattı arayarak dosya durumları hakkında bilgi ve talep oluşturabilecek.
Yapay zekâ ve uzman temsilci desteği
Hattı arayan vatandaşlar, güvenli kimlik ve iletişim doğrulama adımlarının ardından süreç, yapay zekâ destekli sesli asistan yönlendirmesiyle ilerleyecek. Vatandaşlar müşteri temsilcilerine bağlanarak da işlemlerini halledebilecek.
Dosyalar mahkeme ve savcılığa iletilecek
Çağrı merkezi üzerinden alınan başvurular, adliyeler bünyesindeki Yargı Hizmetlerinin Etkinliği Büroları tarafından incelenecek. İnceleme sonucunda gerekli görülen dosyalar, değerlendirilmek üzere ilgili mahkemeye ya da Cumhuriyet başsavcılığına iletilecek.
Bilgilendirme SMS ile yapılacak
Dava dosyalarındaki güncel gelişmeler ve inceleme sonuçları vatandaşa SMS yoluyla bildirilirken, soruşturma dosyalarında gizlilik ilkesi gereği sadece başvurunun kayda alındığına dair mesaj gelecek.
3 ilde başlatılan bu uygulamayla adliyelerde elde edilecek sonuçların ardından "Alo Adalet 135" hattının tüm Türkiye genelindeki adliyelerde yaygınlaştırılması hedefleniyor.
