Alışverişte indirim fırsatlarını değerlendirmek isteyen tüketiciler için kasım ayı hareketli geçmeye hazırlanırken, kampanyaların arkasındaki gerçekler de önem kazanıyor.
Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin cazip indirim vaatleriyle yanıltılmasının önüne geçmek amacıyla reklam ve satış uygulamalarına yönelik denetimlerini sıkılaştırdı. Mevzuata aykırı reklamlar için uygulanabilecek idari para cezası ise 39 milyon 916 bin 524 liraya kadar ulaşıyor.
İndirim etiketine değil, gerçek fiyata bakın!
Kasım kampanyalarında öne çıkan yüksek indirim oranları, tüketicilerin alışveriş kararlarını etkileyebiliyor. Ancak reklamda belirtilen indirim oranının gerçeği yansıtmaması, tüketicilerin ekonomik kayba uğramasına neden olabiliyor. Ticaret Bakanlığı, hem kendi başlattığı incelemeler hem de tüketicilerden gelen şikâyetler doğrultusunda indirimli satış reklamlarını takip ediyor.
Özellikle gerçekte uygulanmayan indirimlerin varmış gibi gösterilmesi, ürünlerin indirim öncesi fiyatlarının mevzuata uygun belirlenmemesi ve kampanyanın başlangıç ya da bitiş tarihlerinin açıklanmaması, denetimlerde dikkat edilen konular arasında bulunuyor.
Birden fazla indirim oranının yan yana kullanılarak tüketicinin toplam indirim konusunda yanıltılması, kampanyaya ilişkin önemli istisnaların gizlenmesi ve reklamda öne çıkarılan vaatlerle gerçek satış koşullarının uyuşmaması da yaptırımla karşılaşabilecek uygulamalar arasında yer alıyor.
1 Ağustos’ta kurallar değişti
İndirimli satış reklamlarına ilişkin düzenlemelerde 1 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe giren değişiklikle tüketicilerin daha doğru bilgilendirilmesi ve ticari uygulamalarda şeffaflığın artırılması hedefleniyor.
Yeni düzenleme kapsamında, mal satışlarında indirim öncesi fiyat belirlenirken indirim başlangıç tarihinden önceki 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyatın esas alınması gerekiyor. Kampanya şartlarının açıkça belirtilmesi ve tüketicinin kararını etkileyebilecek sınırlamaların anlaşılır biçimde sunulması da önem taşıyor.
Ticaret Bakanlığı, mevzuata aykırı olduğu belirlenen reklamlar için ihlalin niteliğine ve reklamın yayımlandığı mecraya göre 99 bin 339 lira ile 39 milyon 916 bin 524 lira arasında idari para cezası uygulanabileceğini bildiriyor.
Alışveriş yaparken bu ayrıntıları atlamayın
Tüketicilerin kasım indirimlerinde mağduriyet yaşamaması için yalnızca reklamda belirtilen indirim oranına göre karar vermemesi gerekiyor. Satın alınması planlanan ürünün farklı satıcılardaki fiyatlarını karşılaştırmak ve geçmiş fiyatlarını kontrol etmek, indirimin gerçekten avantaj sağlayıp sağlamadığını anlamaya yardımcı oluyor.
İnternet alışverişlerinde ise özellikle sosyal medya reklamları üzerinden ulaşılan sitelerin güvenilirliği araştırılmalı. Ödeme ekranında ortaya çıkabilecek kargo, teslimat ve hizmet ücretleri kontrol edilmeli; banka ve kredi kartı bilgileri yalnızca güvenilir platformlarla paylaşılmalı.
Ayrıca kampanyanın hangi ürünlerde geçerli olduğu, indirimden yararlanmak için belirli şartların bulunup bulunmadığı ve reklamda belirtilen fiyatın hangi koşullarda sunulduğu dikkatle incelenmeli. Gerçek olamayacak kadar yüksek indirim vaatleri ve şüpheli bağlantılar karşısında temkinli davranılması gerekiyor.
Yanıltıcı reklamlara karşı şikâyet hakkı
Ticaret Bakanlığı, kasım ayı boyunca indirimli satış reklamlarını tüm mecralarda izlemeyi sürdürecek. Tüketiciler, karşılaştıkları aldatıcı reklamlar ve haksız ticari uygulamalar hakkında Reklam Kuruluna başvurabilecek.
Şikâyet ve başvuru sürecine ilişkin bilgilere Ticaret Bakanlığının resmî internet sitesinden ulaşılabiliyor: Kasım indirimlerinde gerçek fırsatı yakalamanın yolu, yalnızca indirim oranına değil, ürünün gerçek fiyatına ve kampanyanın koşullarına da bakmaktan geçiyor.
